Was umfasst dieser Prozess?
Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit sind essenziell, um die Mission der NGO bekannt zu machen, Unterstützung zu gewinnen und bestehende Beziehungen zu Mitgliedern und Stakeholdern zu pflegen. Der Fokus liegt darauf, klare und überzeugende Botschaften über verschiedene Kanäle zu verbreiten.
Typische Teilprozesse:
- Interne Kommunikation: Austausch zwischen Mitarbeitern, Ehrenamtlichen und Führungskräften, um die Abstimmung und Effizienz zu erhöhen.
- Externe Kommunikation: Nutzung von Social Media, Pressearbeit und Veranstaltungen, um die Ziele und Erfolge der NGO nach außen zu tragen.
- Event-Management: Planung und Durchführung von Veranstaltungen, die dazu beitragen, die Bekanntheit und die Unterstützung der Organisation zu fördern.
Herausforderungen:
- Konsistenz: Die Sicherstellung, dass die Botschaften der Organisation über alle Kanäle hinweg konsistent sind, erfordert ein gutes Kommunikationsmanagement.
- Ressourcen: Oft fehlen kleinere NGOs die personellen oder finanziellen Mittel, um professionelle Kommunikationsstrategien umzusetzen.
- Zielgruppenansprache: Unterschiedliche Zielgruppen erfordern angepasste Inhalte und Kommunikationskanäle, was eine genaue Analyse und Planung voraussetzt.
